Dyrekcja Galerii Katowickiej podsumowała ubiegłoroczną działalność. Centrum handlowe zamknęło minione 12 miesięcy rekordową liczbą odwiedzających, która z końcem grudnia osiągnęła prawie 15,5 mln osób. Wzrost sprzedaży w skali roku to 12,1 proc.
W 2017 r. w Galerii Katowickiej regularnie przekraczane były progi 1,2 mln, 1,3 mln oraz 1,5 mln klientów w miesiącu, a 22 listopada w obiekcie padł rekord wszech czasów. Jednego dnia pojawiło się tu ponad 72 tys., a przez cały weekend – 166 tys. osób. Wysokiej frekwencji towarzyszy wzrost sprzedaży, w niektórych miesiącach minionego roku osiągający 17,4 proc. (maj 2017 vs. maj 2016), 19,3 proc. (listopad 2017 vs. listopad 2016), a nawet 24,8 proc. (wrzesień 2017 vs. wrzesień 2016).
– Imponująco wysoki footfall i stałe dwu-, a nawet trzy- czy czterocyfrowe wzrosty sprzedaży świadczą o doskonałej konwersji sprzedaży w obiekcie. Sukces sprzedażowy i frekwencyjny to wypadkowa kilku realizowanych równocześnie działań – ciągłego umacniania tenant-mix oraz prowadzonych w unikalny sposób kampanii i programów marketingowych – mówi Joanna Bagińska, dyrektor Galerii Katowickiej.
Efektem prowadzonych działań w obszarze wynajmu jest otwarcie w Galerii Katowickiej ponad 20 nowych sklepów, salonów i punktów usługowych oraz przedłużenie umów z kilkudziesięcioma najemcami. W ub. roku centrum handlowe powitało m.in. pierwszy w Europie sklep międzynarodowego innowatora w zakresie fotelików i wózków dziecięcych – Maxi-Cosi, drugi w Polsce salon Samsung Premium Service Plaza, będący połączeniem serwisu, sklepu, salonu pokazowego, strefy relaksu i rozrywki, pierwszy na Śląsku butik francuskiej marki Okaidi czy salon Nanu Nana. Pojawili się także najemcy już znani na lokalnym rynku, jak np. Salon Berendowicz&Kublin czy lokal z kuchnią wegańską w wydaniu Mihiderki.
Jak informuje Galeria Katowicka, na wysoką liczbę odwiedzających wpłynęła także organizacja wydarzeń w obiekcie. Największe z nich, to jesienna edycja Katowice Fashion Week oraz kampania Black Friday w listopadzie.
Nowością podczas Katowice Fashion Week była sama forma wydarzenia – kolekcje zaprezentowane zostały nie na scenie, a bezpośrednio na pasażach, pośród klientów robiących zakupy. Przy muzyce na żywo odbyło się prawie 40 pokazów najnowszych kolekcji wyłącznie z dostępnych w centrum handlowym marek, wykorzystując przekaz video na 30 ekranach. W ciągu dwóch dni października, kiedy wydarzenie miało miejsce Galerię Katowicką odwiedziło prawie 105 tys. klientów. To 32-procentowy wzrost w porównaniu do jesiennej edycji w 2016 r. 68 proc. najemców odnotowało w tym czasie wzrost sprzedaży średnio o 89 proc. w porównaniu do Katowice Fashion Week rok wcześniej.
Podczas kampanii Black Friday, padł rekord dziennej frekwencji w obiekcie. Ilość odwiedzających przewyższyła nawet tę z dnia otwarcia we wrześniu 2013 r. Lepsze wyniki podczas całego Czarnego Weekendu zadeklarowało 81 proc. najemców, a ich sprzedaż zwiększyła się średnio o 584 proc. Natomiast w sam Czarny Piątek, wzrost sprzedaży zadeklarowało 87,4 proc. najemców i było to średnio 1220,4 proc. w porównaniu do roku poprzedniego.
Galeria Katowicka prowadzi także działania skierowane do społeczności lokalnych. Jedna z kluczowych inicjatyw, „Projekt Wyższy Poziom”, jako jedyny otrzymał w 2017 r. „marketingowe Grand Prix”, czyli wyróżnienie w konkursie organizowanym przez Polską Radę Centrów Handlowych.
– Wielopłaszczyznowy sukces roku 2017 pokazuje, że idziemy w dobrym kierunku, a proponowane przez nas działania przynoszą efekty. Pozwala to z uzasadnionym optymizmem patrzeć na rozpoczęty właśnie kolejny rok działalności Galerii Katowickiej – dodaje Joanna Bagińska.
