Groupon oficjalnie poinformował o otwarciu centrum usług wspólnych w Katowicach. Wcześniej wiadomo było, że spółka wynajęła powierzchnię biurową w Supersamie. Teraz firma publicznie podała, że chce zatrudnić w mieście kilkaset osób.
Groupon jest obecny na 15 rynkach w różnych częściach świata, gdzie oferuje zakupy grupowe produktów. Firma obecnie rozwija swój biznes w Polsce, czego potwierdzeniem jest otwarcie katowickiego centrum. Biuro będzie kontynuowało zadania warszawskiego oddziału, które zatrudnia obecnie ponad 700 osób i specjalizuje się w sprzedaży, zarządzaniu ryzykiem i oszustwach transakcyjnych.
Centrum usług wspólnych w Katowicach ma wspierać globalne operacje firmy w Polsce, Niemczech, Francji, Wielkiej Brytanii, Irlandii, Hiszpanii, Włoszech, Stanach Zjednoczonych, Australii i Nowej Zelandii.
– Przez ostatnie lata dążyliśmy do tego, by tu, w Polsce, przeszkolić i zbudować zespół na światowym poziomie, pomagający podnieść poziom obsługi klienta i partnera na kluczowych rynkach działalności Groupon. Otwarcie nowego centrum potwierdza efektywność operacyjną naszych zespołów, potencjał polskiego rynku i wysoką jakość kapitału ludzkiego – powiedziała Anita Samojednik, head of Global Operations Groupon.
Jak podaje Groupon, dzięki nowemu centrum firma będzie w stanie uprościć procesy obsługi klientów i partnerów oraz wzmocnić efektywność operacji biznesowych, co ma przełożyć się na wyższą jakość usług dla klientów w regionach.
Do końca 2017 r. w katowickim biurze powstanie 250 miejsc pracy dla specjalistów ds. obsługi klientów i partnerów handlowych oraz tworzenia ofert sprzedażowych. – Zawsze jesteśmy pod wrażeniem dużego zainteresowania wśród dobrze wykształconych kandydatów, zainteresowanych dołączeniem do naszego zespołu. Groupon oferuje atrakcyjne świadczenia pracownicze i unikalną atmosferę pracy, co wyróżnia nas na rynku. Oferujemy również warunki zatrudnienia, które pozwalają na maksymalną elastyczność utalentowanych ludzi, jacy tworzą nasze zespoły. Mamy nadzieję, że i tym razem interesująca oferta sprawi, że katowickie biuro szybko się zapełni – mówi Dagmara Owczarska, site director, SSC Operations w Polsce, odpowiedzialna za obie lokalizacje.
Startując z wiosennymi targami pracy w Katowicach i Warszawie, Groupon rozpoczyna nabór pracowników ze znajomością języka angielskiego i niemieckiego. W nadchodzących latach, zespół w Katowicach utworzy około 500 osób. Rekrutację wesprze kampania promocyjna na terenie Katowic.
Centrum ma rozpocząć działalność w połowie br. Firma na razie wynajęła 2,3 tys. m² na ostatniej kondygnacji części biurowej Supersamu przy ul. Skargi 6.
